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Política de Privacidad de bovoda

En bovoda manejamos sus datos personales con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos mediante Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas por correoRetención mínima y justificada
bovoda Política de Privacidad de bovoda
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información en cada paso: desde el ingreso a su cuenta hasta el cierre de una sesión en celular o computadora. El cifrado SSL cubre toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores. Las cookies que usamos son funcionales y analíticas; puede ajustar sus preferencias desde el navegador en cualquier momento sin perder el acceso a su cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo datos de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Control de cookies

Usamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede desactivar las analíticas desde la configuración de su navegador.

Retención justificada

Sus datos se conservan solo mientras su cuenta esté activa o mientras la normativa local aplicable lo exija. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación en el plazo previsto

Acceso restringido internamente

Solo el personal autorizado de bovoda accede a sus datos personales, bajo protocolos de acceso documentados y revisados periódicamente.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea acceder, corregir o eliminar sus datos personales, contáctenos directamente. Respondemos todas las solicitudes de privacidad en español y las gestionamos según la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Indique en su mensaje el tipo de solicitud y el correo asociado a su cuenta para agilizar el proceso.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a privacidad@bovoda con el asunto 'Solicitud de datos' y el correo de su cuenta.

Chat de soporte

Desde la sección de ayuda de su cuenta puede abrir un chat en español para consultas sobre el manejo de su información.

Formulario en cuenta

En la configuración de su cuenta encontrará la opción para solicitar un resumen de sus datos o la baja de los mismos.

Preguntas frecuentes sobre sus datos en bovoda

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos a privacidad@bovoda o usar el chat de soporte desde su cuenta.

Guardamos nombre, correo, número de celular, datos de verificación de identidad y el historial de transacciones, incluidas las realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No. Los datos de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se usan exclusivamente para acreditar el depósito en su cuenta y no se ceden a terceros con fines comerciales.

Escriba a privacidad@bovoda indicando el correo de su cuenta y el motivo. Procesamos la solicitud conforme a la normativa vigente en las regiones habilitadas.

Sí. Solicítela por correo o desde la configuración de su cuenta. Le enviamos un resumen de sus datos personales almacenados en un plazo razonable.

Eliminamos sus datos una vez cerrada la cuenta, salvo los que la normativa local aplicable nos obligue a retener por un período determinado, como registros de transacciones

Usamos cookies funcionales para mantener su sesión y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede desactivar las analíticas desde su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.
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Privacidad

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.